Brisanje naloga

Svoj Travio Club nalog možete obrisati sami, u svakom trenutku, i za to vam ne treba ničija dozvola.

Najbrže: u aplikaciji

Otvorite „Moj profil" i pritisnite „Obriši nalog". Brisanje je trenutno — nema čekanja i nema odobravanja.

Ako više nemate aplikaciju

Pošaljite zahtev na podrska@travio.rs, sa iste email adrese na koju je nalog otvoren. Ta adresa nam služi da potvrdimo da je nalog zaista vaš — bez toga ne možemo obrisati tuđi nalog na osnovu poruke.

Pošalji zahtev mejlom

Ako vam se dugme ne otvori, napišite poruku ručno na podrska@travio.rs i navedite email adresu naloga koji brišemo.

Zahtev rešavamo u roku od 30 dana. Isti rok stoji i u Politici privatnosti, za sve zahteve koji se tiču vaših podataka.

Šta se briše

Nalog za prijavu i vaši lični podaci — ime, prezime, email adresa, telefon, datum rođenja i profilna fotografija. Posle brisanja ne možete se prijaviti, a vaše ime se više nigde u aplikaciji ne prikazuje.

Šta ostaje i zašto

Evidencija naplaćenih članarina i novca predatog školi ostaje, ali vezana za zapis bez imena, iz kog se ne može utvrditi o kome je reč. To je knjigovodstveni trag škole, a ne vaš lični podatak — škola po zakonu mora znati koliko je novca primljeno i predato.

Ostaju i podaci koji pripadaju školi: deca, treninzi, prisustvo i članarine. Brisanje roditeljskog naloga ne briše dete iz evidencije škole.

Ako ste jedini administrator škole

Brisanjem vašeg naloga škola prelazi u stanje mirovanja — podaci se čuvaju, ali niko ne može da joj pristupi dok se ne odredi novi administrator. Javite nam se na podrska@travio.rs da to rešimo.

Brisanje je trajno i ne može se poništiti. Detalje o tome koje podatke čuvamo i koliko dugo možete pročitati u Politici privatnosti.